نگه داری از سخت افزار

هنگامی که شما به نگهداری از یک PC فکر می‌کنید احتمالاً مواردی مانند جستجوی ویروس، حذف فایل‌های قدیمی، اجرای برنامه‌ی Scan disk و دیگر وظایفی از این دست از نظرتان می‌گذرد. اما گذشته از این نوع نگهداری‌ها، باید توجه داشت که اجزای فیزیکی کامپیوتر نیز به نگهداری نیاز دارند. اگر چه درون یک Case اجزای اندکی هستند که می‌توان آنها را جابجا کرد اما باید دانست که اگر از این قطعات به خوبی نگهداری نشود در آن صورت آنها دچار خرابی و فرسودگی می‌شوند. برای فهمیدن این که چه اجزایی به نگهداری نیاز دارند و یا اگر قطعه‌ای در حال خراب شدن است علت آن چیست و چگونه می‌توان قبل از خرابی به این موضوع پی برد، در اینجا به ذکر نکاتی می‌پردازیم که در اصل توصیه‌هایی هستند که از جانب متخصصین و تعمیرکاران بیان شده‌اند. بخاطر داشته باشید که با بکارگیری روش‌های ...............................

هنگامی که شما به نگهداری از یک PC فکر می‌کنید احتمالاً مواردی مانند جستجوی ویروس، حذف فایل‌های قدیمی، اجرای برنامه‌ی Scan disk و دیگر وظایفی از این دست از نظرتان می‌گذرد. اما گذشته از این نوع نگهداری‌ها، باید توجه داشت که اجزای فیزیکی کامپیوتر نیز به نگهداری نیاز دارند. اگر چه درون یک Case اجزای اندکی هستند که می‌توان آنها را جابجا کرد اما باید دانست که اگر از این قطعات به خوبی نگهداری نشود در آن صورت آنها دچار خرابی و فرسودگی می‌شوند. برای فهمیدن این که چه اجزایی به نگهداری نیاز دارند و یا اگر قطعه‌ای در حال خراب شدن است علت آن چیست و چگونه می‌توان قبل از خرابی به این موضوع پی برد، در اینجا به ذکر نکاتی می‌پردازیم که در اصل توصیه‌هایی هستند که از جانب متخصصین و تعمیرکاران بیان شده‌اند. بخاطر داشته باشید که با بکارگیری روش‌های بهتر نگهداری می‌توانید وقوع این گونه خرابی‌ها را به حداقل برسانید. علاوه بر این از آنجایی که اجزای مکانیکی متحرک در داخل Case بسیار کم هستند، به همین دلیل اجزای سخت‌افزاری اندکی به طور مرتب خراب و یا فرسوده می‌شوند. در حقیقت بسیاری از تعمیرکاران و تکنسین‌های کامپیوتر معتقدند که بیشتر مشکلات موجود در ارتباط با کامپیوتر مربوط به نرم‌افزار، سیستم‌عامل‌ها و مدیریت نرم‌افزاری شبکه است و موارد سخت‌افزاری در مقایسه با موارد نرم‌افزاری بسیار ناچیز می‌باشد. در طی ۴ یا ۵ سال اخیر محصولات سخت‌افزاری قابل اعتمادتر شده و نرم‌افزار نیز پیچیده‌تر گشته است، بنابراین بیشتر وقت کاربران صرف مبارزه با فایل‌های DLL غیرمتعارف می‌شود؛ تا این‌که قطعات سخت‌افزاری کامپیوتر خود را عوض کنند. در داخل Case سه قسمت سخت‌افزاری وجود دارد که بیش از سایر اجزا در معرض فرسودگی قرار دارند. این سه بخش عبارتند از Fan منبع تغذیه، Fan ریزپردازنده و درایو دیسک‌سخت. به همین دلیل در اینجا ابتدا به توصیه‌ها و نکاتی راجع به این سه قطعه می‌ پردازیم و سپس به سراغ سایر اجزا می‌رویم. 

 

● Fan منبع تغذیه یکی از کارهایی که بیش از همه در تعمیرگاههای کامپیوتر انجام می‌گیرد تعویض Fan خرابی است که بر روی منبع تغذیه کامپیوتر قرار دارد. یکی از موارد مهم و قابل توجه در ارتباط با Fan منبع تغذیه این است که اگر Fan مذکور عمل خنک‌سازی را به خوبی انجام ندهد، منبع تغذیه بیش از حد گرم شده و می‌سوزد، که در نتیجه‌ی سوختن منبع‌تغذیه، هزینه‌ی تعویض آن از هزینه‌ی تعویض خود Fan بیشتر می‌شود. البته گرم شدن زیادی منبع تغذیه می‌تواند باعث خرابی و یا از کار افتادن سایر اجزایی شود که در داخل کامپیوتر قرار دارند و مطمئناً چون همیشه پیشگیری بهتر از درمان است، لذا توصیه می‌شود که مانعِ از کار افتادن Fan منبع تغذیه شوید. برای این منظور ‌باید به محض این که مشکلی در Fan بوجود می‌آید قبل از اینکه موضوع بحرانی گردد آن را بر طرف کنید. مشکلات مربوط به Fan منبع تغذیه اشکال گوناگونی دارند. چرا که در این Fan اجزای جابجا شونده‌ای وجود دارد که فرسودگی هر کدام به نوعی باعث توقف عملکرد Fan می‌شود. بعضی از کارخانه‌های تولید کننده برای کاهش هزینه‌ها، حفظ بازار و عقب نماندن از رقابت؛ Fanهای ارزانی نصب می‌کنند که خیلی زود خراب می‌شوند. در حقیقت این شرکت‌ها بخاطر رقابت و حفظ قیمت از اصل و کیفیت کالا می‌کاهند که همین امر باعث تولید محصولاتی با کیفیت پایین می‌شود. ذرات خارجی از جمله چیزهایی است که برای Fanهای منبع تغذیه مشکل‌ساز می‌شود. از آنجایی که این Fanها نزدیک هواکش Case قرار دارند ذرات هوا به آسانی می‌توانند از داخل این هواکش وارد Case شده، به Fan بچسبند و باعث از کار افتادن و یا فرسودگی Fan شوند. معمولاً قبل از این که Fan منبع تغذیه از کار بیافتد علایم هشداردهنده‌ای به شما داده می‌شود. برای مثال هنگامی که Fan می‌خواهد از کار بیافتد صدای جیرجیر و یا صدای بلند بخصوصی از آن شنیده می‌شود. گاهی این صدا به تدریج با گذشت زمان ایجاد می‌شود و یا این که ناگهان به صورت یک صدای بلند در می‌آید. بعضی از رفتارهای عجیب کامپیوتر نیز می‌تواند باعث گرم شدن بیش از اندازه‌ی Fan شود. ازجمله‌ی این رفتارها می‌توان به برنامه‌هایی که بد اجرا می‌شوند و یا خطاهای مهلک ویندوز مانند خطای Blue Screen Of Death (صفحه‌ی آبی مرگ) اشاره کرد. اگر یک کاربر به مشکل بخصوصی برخورد کند که قبلاً اصلاً اتفاق نمی‌افتاد و یا بندرت اتفاق افتاده است و با گذشت زمان، دفعات و شدت این مشکل نیز بیشتر می‌شود، در‌ آن صورت مشکل مذکور می‌تواند به نوعی با زیاد گرم شدن Fan ارتباط داشته باشد. اگر شما احساس می‌کنید که در عملکرد Fan منبع تغذیه اختلالی پیش‌آمده و درحال از کار ‌افتادن است و یا شاید قبلاً از کار افتاده باشد می‌توانید دستتان را در قسمت پشت Case جایی که هواکش‌ها وجود دارند قرار دهید. در حالتی که Fan به خوبی کار می‌کند شما باید جریان ملایمی از هوا را احساس کنید. البته یک Fan معمولی صدای خفیفی ایجاد می‌کند که می‌توان آن را به صدای آهسته‌ی انسان و یا به صدای وزش باد ملایم تشبیه کرد. هنگام کار کردن Fan، به جریان هوا و صدای آن دقت کنید تا اگر در این علایم تغییراتی بوجود آمد براحتی بتوانید تغییرات را تشخیص داده و متوجه کار کرد نامناسب Fan شوید. با تمیز نگه داشتن Fan و دور بودن آن از ذرات گرد و غبار هوا می‌توانید مطمئن باشید که حداقل ۳ تا ۵ سال به خوبی کار خواهد کرد. 

 

● Fanهای ریزپردازنده اگر شما یک ریزپردازنده و یا CPU جدید تهیه کرده باشید حتماً متوجه سرعت بیشتر در اجرای نرم‌افزارها و عملکرد کامپیوتر شده‌‌اید. متأسفانه ریزپردازنده‌هایی که دارای سرعت بالا هستند نسبت به نمونه‌های قدیمی، گرمای بیشتری تولید می‌کنند و همین امر باعث می‌شود که به سیستم‌های خنک‌کننده‌ی پیچیده‌تری برای این ریزپردازنده‌ها نیاز باشد. اینگونه ریزپردازنده‌ها معمولاً دارای یک بخش حرارت‌گیر (که گرما را از تراشه جذب کرده و پراکنده می‌سازد) و یک Fan خنک کننده‌ می‌باشند. حرارت‌گیر قطعه‌ی فلزی کوچکی است که دارای ۱۲ دندانه‌ بوده و بر روی ریزپردازنده قرار دارد. در حقیقت حرارت‌گیر به گرمای پدید آمده در داخل ریزپردازنده اجازه می‌دهد تا راهی برای فرار داشته باشد. در چنین ریزپردازنده‌هایی وقتی Fan کار می‌کند، هوای تولید شده در اطراف حرارت‌گیر حرکت کرده و به این ترتیب به خنک شدن بهتر و کارآمدتر ریزپردازنده کمک می‌کند. اگر Fan پردازشگر از کار کردن بایستد کامپیوتر نیز بعد از ۱۵ یا ۲۰ دقیقه قفل می‌کند. بعضی از ریزپردازنده‌ها خصوصاً آنهایی که دست‌کاری شده‌اند تا با سرعت بیشتری نسبت به آنچه که تولیدکننده‌ برای آن تعیین کرده کار کنند، دارای سیستم‌های خنک‌کننده‌ی پیچیده‌تری هستند. اکثر تکنسین‌های کامپیوتر بر این باورند که تمام عناصر خنک‌کننده ‌باید به خوبی کار کنند تا مشکل داغ شدن در مورد ریزپردازنده پدید نیاید. البته برای اکثر کاربران بازکردن Case و نگاه کردن به درون ریزپردازنده برای تصمیم‌گیری در مورد این که آیا تمام سیستم‌های خنک‌کننده به خوبی کار می‌کنند یا خیر، کار مشکلی است. در هر صورت خوب چرخیدن Fan ریزپردازنده نشانه‌ی خوب کار کردن آن است. یکی از مشکلاتی که در مورد Fan ریزپردازنده‌ها (خصوصاً Fan های ارزان) وجود دارد تغییر مکان (از جا در رفتن) Fan می‌باشد. وقتی Fan از جای خود بیرون آمده باشد شاید هنوز کاربر آن را در حال چرخیدن ببیند، ولی متوجه قرار گرفتن آن در مکان نامناسب نشود. در نتیجه چنین Fan ای نمی‌تواند عمل خنک‌کنندگی ریزپردازنده‌ها را انجام دهد. علی‌رغم افزایش تعداد Fanهای ارزان قیمت، به هرحال اکثر سیستم‌های خنک‌کننده‌ی ریز‌پردازنده ‌حتماً باید بتوانند چند سالی را کار کنند. در هر صورت بیشتر مشکلاتی که در ارتباط با سیستم خنک‌کننده‌ی ریز‌پردازنده پدید می‌آیند معمولاً به علت زیاد داغ شدن این سیستم‌ است. بعضی از ریزپردازنده‌ها هنگامی که مشکل داغ شدن در شرف وقوع است، علایم هشداردهنده‌ای را بر روی صفحه‌ی مانیتور نشان می‌دهند. در برخی موارد PC شما بدون این که علامت هشداردهنده‌ای از خود نشان دهد خاموش می‌شود.

 

 ● مشکلات درایو دیسک‌سخت اگر از یک کاربر خواسته شود تا مهمترین اجزای کامپیوتر را نام ببرد، یکی از مواردی که او اشاره خواهد کرد درایو دیسک‌سخت است. فرقی که درایو دیسک‌سخت با بقیه‌ی اجزای سخت‌افزاری کامپیوتر دارد، داده‌های موجود بر روی آن است. شما می‌توانید تمام اجزای دیگر کامپیوتر را تعویض کنید اما برای تعویض درایو دیسک‌سخت با یک درایو دیگر حتماً لازم است که از داده‌های آن یک پشتیبان تهیه کنید. متأسفانه بخاطر این که اجزای داخل درایو دیسک‌سخت جابجا شونده هستند، این درایو بیش از دیگر اجزای سخت‌افزاری موجود در کامپیوتر آسیب‌پذیر بوده و در معرض خراب شدن قرار دارد. اگر هریک از اجزای درایو دیسک‌سخت دچار خرابی شوند شما برای بازیابی اطلاعات موجود بر روی درایو ناچارید به یک تکنسین و یا فردی متخصص و حرفه‌ای مراجعه کنید. در چنین مواقعی تنها این پشتیبان است که می‌تواند به داد شما برسد. در حقیقت با خروج درایو دیسک‌سخت‌تان، فایل‌هایتان نیز با آن خارج می‌شوند و شاید دیگر باز نگردند. بنابراین می‌توان به اهمیت پشتیبانی که از این داده‌ها تهیه شده است پی برد. البته هر درایو دیسک‌سختی بالاخره روزی فرسوده می‌شود اما اگر محیط کار پر از گرد و غبار و دود باشد در آن صورت عمر مفید درایو کوتاهتر شده و سریع‌تر خراب می‌شود. شاید با خودتان بگویید که درایو دیسک‌سخت در داخل محیط بسته‌ای چون Case قرار دارد پس چگونه است که دود و غبار موجب خرابی آن می‌شوند. در پاسخ باید بگوییم ذرات گرد و غبار و دود می‌توانند به Case (خصوصاً آنهایی که قدیمی‌ترند) نفوذ کنند. مسأله‌ی دیگری که در مورد درایو دیسک‌سخت باید در نظر گرفت عمر مفید آن است. اگر بیش‌ از ۳ سال است که از درایوتان استفاده می‌کنید در آن صورت هر لحظه باید منتظر از کار افتادن آن باشید. صرف‌نظر از این که باید سعی کنید تا حد امکان در محیطی عاری از ذرات گرد و غبار کار کنید اما موارد دیگری نیز هست که باید آنها را رعایت نمایید. از جمله‌ی آنها یکپارچه‌سازی درایو دیسک‌سخت و اسکن کردن خطاهای آن به طور مرتب می‌باشد. برای انجام چنین اعمال نگهداری‌کننده‌ای در ویندوز۹۸ از برنامه‌ی Maintenance Wizard استفاده کنید. برای دسترسی به این برنامه‌ از طریق منوی Start به ترتیب گزینه‌های‌ Programs System Tools, Accessories و در نهایت Maintenance Wizard را کلیک کنید. با استفاده از این برنامه می‌توانید برای انجام اعمال نگهداری‌کننده‌ی فوق، زمان مشخصی را تعیین نمایید. به کارگیری روش‌های نگهداری کننده‌ای که گفته شد کلیدی برای بیشتر استفاده از یک درایو دیسک‌سخت است. 

 

● مشکلات دیگر بعد از مواردی که ذکر شد، قطعاتی نیز باقی می‌مانند که دارای بخش‌های جابجا شونده هستند. این بخش‌ها نسبت به بخش‌های دیگری چون درایو دیسک‌سخت و Fanها که راجع به آنها صحبت شد کمتر در معرض فرسودگی قرار دارند. اما به هر حال مراقبت از آنها می‌تواند در بازدهی و استفاده‌ی کارآمدتر‌شان مؤثر باشد. ▪ درایو CD-ROM : این درایو یکی دیگر از اجزایی است که بالاخره فرسوده می‌شود. چرا که این قطعه هم دارای بخش‌های جابجا شونده‌ی بسیاری است. برای افزایش عمر این درایو نیز باید سعی کنید از ورود گرد و غبار به داخل آن جلوگیری کنید. برای این منظور لازم است که همواره درب این قسمت بسته باشد. همچنین از وارد کردن CD کثیف به داخل آن خودداری کنید. چرا که ذرات موجود بر روی CD ، عدسی درایو را مسدود کرده و باعث می‌شوند که نتواند داده‌ها را بخواند. ▪ درایو دیسکت: این درایو نیز دارای عمر محدودی است که در نهایت به اتمام می‌رسد. پس از این که این درایو از کارافتاد دیگر قادر به خواندن داده‌ها نبوده و یا این که بخوبی نمی‌تواند دیسکت‌ را خارج سازد. اکثر متخصصین معتقدند که آسیب ناشی از یک دیسکت‌ معیوب بیشتر از فرسودگی تدریجی خود درایو است. چرا که چنین آسیبی باعث خرابی و از کار افتادن یکباره‌ی درایو می‌شود. ▪ سایر Fanها: اکثر اجزای داخلی کامپیوتر با سرعت بالایی حرکت می‌کنند که همین امر موجب می‌شود آنها به طور مرتب گرما تولید کنند. این گرما بر روی Fan منبع تغذیه تأثیر گذاشته و باعث می‌شود که این Fan نتواند عمل خنک کنندگی سیستم را به خوبی انجام دهد و کل سیستم را خنک نماید. به همین دلیل در داخل کامپیوتر اجزایی مانند کارت تصویر را می‌یابید که برای خودشان به تنهایی یک Fan و یا یک حرارت‌گیر دارند. همچنین امکان دارد که کامپیوتر شما یک Fan دومی هم داشته باشد که پابه‌پای Fan منبع تغذیه کار کند. ▪ اتصال‌دهنده‌های کابلی: کابل‌های داخل PC تقریباً هیچ وقت فرسوده نمی‌شوند، اما در هر صورت نوسانات شدید جریان الکتریسیته می‌تواند بر روی کابل‌های داخل کامپیوتر تأثیر گذاشته و سیم‌هایشان را شل و فرسوده نماید. نوسانات شدید الکتریکی و یا ضرباتی که در اثر بی‌دقتی (وقتی که مشغول کار در داخل Case هستید) وارد می‌شوند موجب خم شدن اتصال‌دهنده‌ها می‌گردند. این اتصال‌دهنده‌ها بین منبع تغذیه‌ی PC وسایر درایوها اتصال برقرار می‌کنند. خم شدن اتصال‌دهنده باعث می‌شود که گاهی اتصال بین منبع تغذیه و درایو دیسک‌سخت و یا درایو CD-ROM قطع شود که همین امر موجب اختلال در عملکرد این درایوها می‌شود. همچنین اگر سیم‌ها در معرض گرمای شدید قرار گیرند (مانند زمانی که Fan خنک‌کننده بد کارمی‌کند) در آن صورت احتمال دارد که آسیب‌دیده و فرسوده گردند. یکی از مشکلات معمول در مورد کابل‌ها وقتی اتفاق می‌افتد که پایه‌های یک اتصال‌دهنده‌ی نر که در انتهای سیم پرینتر و یا مانیتور قرار دارند، خم شود. معمولاً کاربرانی که این سیم‌ها را زیاد جابجا می‌کنند باعث خم شدن پایه‌ها می‌شوند. اگر شما از این دسته افراد هستید، در آن صورت مجبورید از یک اتصال‌دهنده در انتهای این کابل‌ها استفاده کنید و آن را به پشت‌PC خود وصل نمایید. اگر اتصال‌دهنده نیز آسیب ببیند براحتی می‌توانید آن را تعویض کنید و دیگر نیازی به تعمیر کابل نیست. 

● سخن آخر: از آنجایی که اجزای کمی از کامپیوتر دارای بخش‌های جابجاشونده هستند لذا تعمیرکاران معتقدند که مشکلات مربوط به فرسودگی و خرابی اجزای سخت‌افزاری بسیار اندک است و حتی در مورد همین مشکلات کم هم، می‌توان با بکارگیری روش‌های پیشگیرانه و دقت، آنها را به حداقل رسانده و یا مانع بروزشان شد. مسأله‌ای که بسیار بر آن تأکید می‌شود نادیده نگرفتن پیغام‌های هشداری است که از جانب کامپیوتر و یا اجزای دیگر آن ارسال می‌گردد. خصوصاً تغییر صدای Fan منبع تغذیه از این موارد می‌باشد. در حقیقت اگر علایم هشداری دیده و یا شنیده‌ شوند، با رها کردن آنها به حال خودشان نمی‌توان امیدوار شد که مشکل رفع خواهد شد. برای مثال اگر شما در صدای Fan متوجه تغییر ‌شدید ولی بعد از مدتی این صدا متوقف شد بدان معنا نیست که مشکل رفع شده بلکه نشانه‌ی شروع شدن خطر جدی‌تری می‌باشد که آن خطر، از کار افتادن Fan است.

رفع اشکال قطع شدنهای متوالی و یا کاهش سرعت ناگهانی !

بیشتر افراد علاقه مند هستند سیستم انتظار یا Call Waiting را بر روی خطوط تلفن خود فعال کنند تا دوستشان هیچوقت پشت خط اشغال نمانده و بتوانند همزمان با دو نفر صحبت کنند اما این سرویس مفید برای آنانکه از همین خط جهت اتصال به اینترنت استفاده مینمایند دردسرهای فراوانی ایجاد میکند تا جائیکه توصیه میشود این دوستان سرویس یادشده را غیرفعال نمایند و ...........

قابلیت Call Waiting برای کاربرانی مناسب است که زیاد با اینترنت سر و کار دارند و خط تلفن آنها معمولا مشغول است. با فعال کردن آن، هنگامی که کسی در موقع اتصال به اینترنت به شما زنگ بزند، به طور خودکار از شبکه قطع می شوید. 

البته دقت کنید که برای مودم های قدیمی این خصوصیات چندان خوب نیست و قطع شدن ناگهانی از شبکه ممکن است به آن آسیب برساند. همچنین خط تلفن شما باید خصوصیت Call Waiting داشته باشد تا این قابلیت به کار بیاید. 

برای فعال یا غیر فعال کردن آن، باید به پنجره Properties مودم خود سری بزنید. یا از طریق Control Panel و انتخاب شاخه مودم ها و یا از طریق راست کلیک روی آیکن اتصال به شبکه و انتخاب Properties مودم. پس از وارد شدن به این پنجره گزینه Enable Call Waiting را فعال کنید. 

بسیاری از مودم های داخلی قابلیت Call Waiting را ندارند و ممکن است کاربران آن که از خط تلفن های ویژه استفاده می کنند در هنگام کار با اینترنت دچار مشکل قطع شدن مکرر باشند. هنگام اتصال به اینترنت در چنین شرایطی، اگر کسی به شما زنگ بزند، در بعضی مودم ها این موضوع باعث قطع شدن اتصال به اینترنت و در بعضی مودم های دیگر باعث کند شدن سرعت انتقال اطلاعات می شود.

همچنین توصیه میشود هیچگاه از خروجی Phone جهت اتصال دستگاه تلفن به مودم استفاده نکنید , شما به هر حال حین کار با اینترنت قادر به استفاده از تلفن نیستید.

اتصال دستگاه تلفن به مودم بعضا میتواند باعث ایجاد اختلال در اتصال شما شده , سرعتتان را کند و یا با ایجاد DC های مکرر اعصابتان را خرد نماید.

کرم اینترنتی ساسر و روش پاک کردن آن

این کرم با خصوصیات شبیه Blaster از طریق ایمیل منتشر نشده و هیچ نیازی به دخالت و اقدام کاربر جهت گسترش خود ندارد بلکه با پیدا کردن منافذ امنیتی ویندوز و ارسال فرمان به کامپیوتر قربانی آن را وادار به داونلود و اجرای فایل آلوده به ویروس می نماید. بدون آنکه کاربر کوچکترین آگاهی از این عمل داشته باشد.شیوع کرم یاد شده در حالی انجام می گردد که متخصصین مایکروسافت در روزهای گذشته هشدارهای جدی درباره ظهور ویروس های جدید داده اند. نقطه ضعفی که Sasser از آن برای نفوذ به سیستم قربانی استفاده می نماید تحت اصلاحیه MS-۰۴-۰۱۱ اعلام و فایل های مورد نیاز جهت اصلاح این نقص در انواع ویندوز ها از سوی مایکروسافت عرضه شده است.گونه هایی از کرم مزبور که تاکنون شناخته شده اند سیستم هایی را که با ویندوز ۲۰۰۰ و XP و Server ۲۰۰۳ کارمی کنند................
مورد حمله قرار داده و با ویندوزهای ۹۸ و Me و NT کاری ندارند. لازم به ذکر است تا به حال دو نوع A و B از آن منتشر گردیده است. 

ویروس یاد شده پس از شروع فعالیت فایل AVSERVE.EXE را در نوع A و فایل AVSERVE۲.EXE را در نوع B خود در شاخه ویندوز و یک تعداد فایل در شاخه Windows/system و یا Windows/system۳۲ کپی می نمایدکه نام این فایلها به صورت xxxxx_up.exe است که xxxxx یک عدد ۵ رقمی تصادفی می باشد.همچنین این ویروس تغییراتی نیز در رجیستری قربانی اجرا می نماید و فایل LSASS.EXE &#۶۴۸۳۱;که از اجزای اصلی ویندوز است&#۶۴۸۳۰; را crash نموده باعث نمایش پیغام خطایی درباره LSA Shell می شود. بعضا سیستم به خودی خود shut down یا restart می شود. کاربران از این اخطار به عنوان اخطار Don&#۰۳۹;t Send یاد می کنند. 
روش پاکسازی به صورت دستی : 


۱- اینترنت را قطع نموده با کلیک راست بر روی My Computer و انتخاب properties در بالای صفحه System Restore را انتخاب و گزینه Turn Off System Restore را تیک زده سپس OK نمایید. 


۲- کامپیوتر را Reboot نموده آن را در حالت Safe Mode راه اندازی نمایید.پس از آن کلید های Ctrl+Alt+Delete را بگیرید در پنجره باز شده گزینه Task Manager را انتخاب و در بالای صفحه وارد بخش Properties شوید. سرویس های AVSERVE.EXE و AVSERVE۲.EXE و xxxxx_up.exe را انتخاب و در مورد هر کدام جداگانه کلید End Process را بزنید.

 
۳-فایل های زیر را توسط کلیدهای Shift+Del برای همیشه از سیستم خود پاک نمایید: 
c:\windows\avserve.exe 
c:\windows\avserve۲.exe 
c:\windows\system\xxxxx_up.exe 
c:\windows\system۳۲\xxxxx_up.exe 


۴- گزینه Run را با کلیک کردن بر روی Start ویندوز انتخاب و دستور RegEdit را تایپ کرده و OK کنید.در شاخهHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 
کلید های "avserve.exe"="%Windir%\avserve.exe" و "avserve۲.exe"="%Windir%\avserve۲.exe" 
را Delete نمایید. 
۵- اکنون به اینترنت وصل شده Patch های مربوطه را داونلود و آن را Setup نمایید

معرفی کاربردی ترین نرم افزارهای آنتی ویروس

دانستن خطرات امنیتی موجود در دنیای سایبر برای هر کاربری که قدم در این فضا می‌گذارد، از حیاتی‌ترین اطلاعاتی است که باید در اختیار داشته باشد؛ در این راستا معرفی چند نرم‌افزار معتبر ضدویروس به کاربران ضروری به نظر می‌رسد.به گزارش فارس، نرم افزارهای ضدویروس از جمله مهم‌ترین ابزارهای تامین امنیت رایانه‌های شخصی هستند که بارگذاری و به روز رسانی آن ها از شما دربرابر تهدیدهای امنیتی محافظت می کند. در این بخش به معرفی چندین آنتی‌ویروس کارآمد و معتبر می‌پردازیم.
McAfee AVERT Stinger (ویندوز)
از این ابزار می توانید برای پاک سازی ویروس ها و کرم های مشهور اینترنتی استفاده کنید. البته نسخه های مختلف این نرم افزار برای مقابله با ویروس های گوناگون مفید است که در هنگام بارگذاری باید به این نکته توجه کنید. این نرم افزار از آدرس http://vil.nai.com/vil/stinger در دسترس است.
PC Tools AntiVirus(ویندوز)
این نرم افزار یک ابزار جامع برای اسکن رایانه ها و حافظت از آن ها در برابر بدافزارهای اینترنتی، ضمائم مشکوک ایمیل ها و انواع ویروس هاست. برای اطلاعات بیشتر می توانید به آدرس pctools.com/free-antivirus مراجعه کنید.
Clam AntiVirus (لینوکس)
این ابزار ضدویروس تنها برای کاربران سیستم عامل متن باز لینوکس طراحی شده است. نرم افزار مذکور به خصوص در میان کاربران سیستم عامل یونیکس و دیگر سیستم عامل های متن باز محبوبیت دارد. پایگاه داده های این نرم افزار در ارتباط با ویروس های مختلف به طور مرتب به روز می شود. برای بارگذاری این نرم افزار، سری به آدرس clamav.net بزنید.
AVScan (لینوکس)
این نرم افزار که از آدرس wolfpack.twu.net در دسترس است نسخه ای پیشرفته تر از نرم افزار ضدویروس Clam محسوب می شود.
AVG Anti-Virus (لینوکس، ویندوز)
این نرم افزار دارای 2 نسخه سازگار با سیستم عامل های ویندوز و لینوکس است و باید به طور مرتب به روز شود تا از رایانه کاربر در برابر تهدیدات احتمالی حفاظت کند. این نرم افزار از آدرس http://free.grisoft.com در دسترس است.
Avast Home Edition (ویندوز، لینوکس)
یک مجموعه کامل ضدویروس که از قابلیت اسکن آنی، حفاظت از ایمیل ها، فیلترکردن ترافیک اینترنت و حتی از فایروال بهره مند است. این محصول از آدرس avast.com در دسترس است.
Housecall (تحت وب و سازگار با ویندوز، لینوکس و مکینتاش)
یک اسکنر تحت وب که قادر به کشف و پاک سازی ویروس ها، کرم ها، تروجان ها و نرم افزارهای جاسوس است. این نرم افزار آسیب های رایانه ها را نیز شناسایی و به کاربران توصیه هایی در مورد وصله های امنیتی مناسب برای رفع مشکلات مذکور ارائه می کند. این ابزار از آدرسhousecall.trendmicro.com در دسترس است.
Symantec Security Check (تحت وب)
یک ضد ویروس تحت وب ساده است که رایانه هر کاربر را برای یافتن انواع بدافزار و پاک سازی آن ها جست وجو می کند.
این ابزار با دومین اسکن میزان آسیب پذیری رایانه شما را نیز مشخص می کند. آدرس این ابزار security.symantec.com/sscv6/WelcomePage.asp است. 

۱۰ روش سریع برای رفع مشکلات رایانه

شبکه Wi-Fi شما به شدت کند است اگر دلیل این کندی قطع شبکه نباشد، احتمالا تداخلی ایجاد شده است. ابتدا جای روتر (router یا همان مودم) را تغییر دهید تا آنرا از معرض موارد مشکل زایی چون امواج مایکرو ویو یا تلفن بیسیم دور کنید. شاید شما از یک کانال شلوغ استفاده میکنید؟ کانال را از طریق صفحه configuration روتر تغییر دهید، بخش Channel را پیدا کنید و ۱، ۶ یا ۱۱ را امتحان کنید. 
۲) کیفیت صفحه نمایش یا display بسیار بد است 

با کلیک راست بر روی desktop، تنیم صفحه نمایش را بررسی کنید، در ویندوز XP به بخش Properties و در ویندوز ویستا به Personalize بروید و از آنجا Settings را انتخاب کنید. اگر نمیتوانید رزولوشن یا کیفیت رنگ را افزایش دهید، دکمه Advanced, Adapter را انتخاب کنید. اگر اداپتور VGA استاندارد یا هر اداپتور دیگر .................

در آنجا فهرست شده بود، یک درایور مخصوص به نوع PC را دانلود کنید. 
اگر اداپتور موجود بود، یک نسخه از درایور قبل از آن را امتحان کنید. در ویندوز XP به ترتیب بر روی Properties, Driver, Roll Back Driver کلیک کنید در ویستا Personalization Control Panel را باز کرده و به ترتیب بر Display Settings, Advanced Settings, Properties کلیک کرده و در نهایت Driver, Roll Back Driver را انتخاب کنید. 
۳) چاپگر شما مطالب بی ربطی را چاپ میکند 
این احتمال وجود دارد که یک دستور چاپ کنسل شده به خوبی از حافظه چاپگر پاک نشده باشد، چاپگر را چند دقیقه خاموش و مجددا روشن کنید. در این بین این کار را انجام دهید: بر روی منوی Start در ویندوز XP به سراغ Printers and Faxes و در ویستا به Printers بروید و تمام دستورات چاپ را پاک کنید. اگر مشکل ادامه پیدا کرد، درایور چاپگر را مجددا نصب کنید. 
۴) چاپگر از پیش تعیین شده یا default دیگر عمل نمیکند 
بعضی از برنامه های کاربردی مانند OneNote مایکروسافت، به عنوان انتخاب خروجی خود نوعی ابزارهای مانند چاپگر را نصب میکنند و بعضی از آنها این چاپگر مجازی را به عنوان چاپگر اصلی تعیین میکنند. برای حل این مشکل به منوی Start رفته، گزینه Run را انتخاب کنید و در آن عبارت control printers را تایپ کرده، دکمه Enter را بزنید. چاپگر مورد نظر خود را با کلیک راست انتخاب نموده و گزینه Set as Default Printer را انتخاب کنید. 
۵) شما هر روز با پیامهای مکرر error در زمینه مشکلات حافظه مواجه میشوید 
برای بررسی اینکه آیا RAM واقعا مشکل دارد یا خیر، برنامه رایگان MemTest۸۶ را دانلود کرده و آنرا بر روی دیسک بوت قرار داده سپس تستهای موجود در آنرا انجام دهید. 
۶) کامپیوتر شما به شدت آهسته آغاز به کار میکند 
در منوی Start، گزینه Run را انتخاب کرده و در آن عبارت msconfig را تایپ کنید. سپس بر روی Startup کلیک کرده و تمام برنامه های کاربردی که بر روی روی آن بالا می آیند را بررسی کنید. هر یک از مواردی را که در زمان روشن شدن و بالا آمدن وبندوز نمیخواهید، حذف کنید. اما هر بار تنها یکی از برنامه ها را حذف کنید زیرا در این میان برنامه هایی وجود دارند که برای راه افتادن سیستم لازم هستند. 
۷) فایلهای ویدئویی بدون صدا یا تصویر پخش میشوند 
به احتمال زیاد رمزگذار یا codec دستگاه شما تاریخ گذشته است. بهترین راه به روز رسانی کامل آن است که از طریق برنامه هایی چون ACE Mega CodecS و K-Lite Codec انجام پذیر است. 
۸) یکی از کلیدهای صفحه کلیدتان شکسته است. 
اگر بخشی از کلید شکسته است، آن را با یک کلید بدون استفاده مانند کلید Insert عوض کنید. کلیدهای لپ تاپ برای جایگزین شدن یا تعویض روشهای مختلفی دارند که معمولا در وب سایتهای آنها وجود دارد. 
۹) شما یکی از پینهای ورودی port یا کابل را کج کرده اید 
معمولا استفاده از انبردست، وضعیت را بدتر میکند، برای این کار بهترین وسیله یک مداد اتود با اندازه مغزی بزرگ است که معمولا به انواع این پینها میخورد.کافی است پین را در محل قرار گیری مغزی مداد قرار دهید و آنرا صاف کنید. 
۱۰) مواد موجود در فولدرها تنها با نشانه های بزرگ نمایش داده میشوند 
برای تصحیح این حالت باید تنظیم از پیش تعیین شده یا default را در ویندوز تغییر دهید. شکل نمایش مورد نظر خود را در هر فولدری که باز باشد انتخاب کنید، سپس بر روی گزینه های Tools, Folder Options کلیک کرده، گزینه tab را انتخاب کنید و سپس بر روی Apply to All Folders کلیک کنید تا این شیوه نمایش برای تمام فولدرها منظور شود.

ناسازگاری سخت‌افزارها

سال‌ها عدم سازگاری بین سخت‌افزارها، معضلی در زمینه محاسبات بود. دستکاری IRQ (شماره در خواست وقفه) و پورت‌های COM نیز باعث پدید آمدن مشکلات دیگری از جمله اتلاف وقت بود. علاوه بر آن هر دفعه که یک وسیله جانبی جدید را اضافه می‌کردید، باید کل تنظیمات را تغییر می‌دادید و این امر نیاز به تمرین و مهارت بسیاری داشت. 
خوشبختانه استانداردهای موجود در ویژگی Plug-and Play تا حد زیادی به رفع مشکلات موجود کمک کرد و سیستم عامل‌های جدید در مدیریت سخت‌افزارها از سیستم‌های قبلی بسیار بهتر و پیشرفته‌تر هستند.....

اما باز هم گاهی اوقات برخی از این ناسازگاری‌ها بروز می‌کند، هر چند بر طرف کردن آن نسبت به روزهای بد گذشته بسیار آسان‌تر شده است. بروز این گونه تعارضات تهدیدی برای ثبات سیستم به شمار می‌روند. در این مقاله برخی از ناسازگاری‌های سخت‌افزاری که ممکن است با آنها مواجه شوید را معرفی کرده و در ضمن راهکارهای مقابله با آنها را نیز برایتان شرح خواهیم داد. 
● ناسازگاری سخت‌افزاری 
حال می‌خواهیم بدانیم ناسازگاری سخت‌افزاری چیست؟ هر زمان که چند وسیله سخت‌افزاری (همچون حافظه، واحد پردازنده و یا پورت‌های معین) قصد انجام کاری روی یک منبع را داشته باشند و سیستم قادر به حل این وظایف نباشد، می‌گوییم که ناسازگاری سخت‌افزاری روی داده است. این تداخل به صورت‌های مختلف آشکار می‌شود. بعضی وقت‌ها یک قطعه سخت‌افزاری خاص به سادگی از پاسخ دادن به سیگنال‌ها باز می‌ماند یا در همان ابتدا از کار باز می‌ایستد. در پاره‌ای موارد نیز سیستم با خطایی مواجه می‌شود که بیانگر ناسازگاری در وسیله یا منبع است. شاید هم تنها نشانه‌های موجود علائمی همچون از کار افتادن سیستم، خطای GPF و ثابت ماندن صفحه نمایش باشد. 
قطعاً بسیاری از این علائم، دلالت بر مشکلاتی همچون سخت‌افزار معیوب و درایورهای خراب دارند. وقوع به ندرت ناسازگاری‌های سخت‌افزاری باعث مشکل‌تر شدن امر تشخیص شده است. البته در این مقاله سعی شده است که موارد نادر نیز توضیح داده شوند. در این صورت شما قادر به تشخیص نشانه‌های ظاهری برخی خطاهایی که در وسایل جانبی و بعضی اجزا به ندرت رخ می‌دهد، هستید. اگر راه حل مشکل سیستم شما در این مقاله نباشد جهت تشخیص مجبور خواهید بود که از طریق روش آزمون و خطا مشکل خود را یافته و دریابید که آیا واقعاً مربوط به ناسازگاری سخت‌افزاری یا مشکل دیگری است. 
● بررسی ناسازگاری 
با هر گونه ناسازگاری که مواجه هستید، باید بدانید که راه‌های متعددی جهت تشخیص و حل مشکل وجود دارد. ابتدا طرز کار Device Manager ویندوز را به خوبی بشناسید. روی آیکن My Computer کلیک راست کرده (چه از طریق دسک‌تاپ ویندوز یا منوی Start)، سپس گزینه Properties را برگزینید. در کادر محاوره‌ای ایجاد شده با نام System Properties زبانه Hardware را انتخاب و روی Device Manager کلیک کنید. در آنجا فهرستی از کلیه سخت‌افزارهای موجود در سیستم خود را خواهید یافت که دسترسی به اطلاعات جزئی هر یک از منابع اجزا، درایورها و وضعیت آنها امکان‌پذیر است. 
اگر گمان می‌برید که مشکل ایجاد شده در سیستم شما مربوط به ناسازگاری سخت‌ ‌افزاری است و اخیراً بخشی را حذف یا اضافه کرده‌اید، از منوی Action عبارت Scan For Hardware Changes را برگزینید. اگر در این مرحله مشکل بر طرف نشد با کلیک روی علامت مثبت واقع در سمت چپ هر آیتم، آن را توسعه داده و آیتم‌هایی که علامت اخطار قرمز یا زرد دارند را بررسی کنید. این علائم نشان دهنده آن است که برخی اجزای ویندوز به درستی کار نمی‌کنند. با کلیک روی علامت منفی نیز آیتم‌های ایجاد شده را می‌توانید ببینید. 
از طریق انتخاب و کلیک راست روی هر وسیله‌ می‌توانید به گزینه‌های بیشتری از Device Manager دست یابید. 
می‌توانید از طریق منوی متنی وسیله‌ای را مستقیماً غیرفعال کرده یا از حالت نصب خارج کنید. این کار زمانی مفید است که سعی در حذف مشکلات به روش آزمون و خطا را دارید. اما به خاطر بسپارید که از طریق گزینه Properties معمولاً اطلاعات مفید بیشـتری بـه دسـت می‌آوریـد. زیـر زبـانه General پـیغام Device Status را مرور کنید. تنها به پیغام ویندوز که این وسیله به خوبی کار می‌کند، اکتفا نکنید. زبانه Driver واقع در بخش Device Manager به صورت خلاصه اطلاعاتی در مورد درایورهای هر وسیله در اختیار می‌گذارد. نقش درایورها از آن جهت که به عنوان رابطی بین ویندوز و سخت‌افزار عمل می‌کنند بسیار حیاتی است. به روز نگهداشتن درایورها عامل موثری در پیشگیری از بروز ناسازگاری‌های سخت‌افزاری است. 
از طریق کلیک روی گزینه Update Driver، می‌توانید پایگاه داده مایکروسافت را بررسی کنید. اما روش بهتر این است که در وب‌سایت سازنده قطعه سخت‌افزاری خود، آخرین نسخه سخت‌افزاری را از اینترنت دریافت کنید. قبل ا‌ز آنکه به کار خود ادامه دهید، درایورهای ارتقا یافته را نصب کنید. برخی ناسازگاری‌های سخت‌افزاری با نصب درایورهای ارتقا یافته، خود به خود از بین می‌روند. از سوی دیگر،‌ اگر گمان می‌برید که مشکل ایجاد شده به خاطر نصب نسخه ارتقا یافته درایور است گزینه Roll Back Driver را از Device Manager برگزیده و دستورات را بازیابی کنید. 
اگر دلیل ناسازگاری، قطعات داخلی هستند (مانند کارت‌های توسعه، هارددرایوها و حافظه سیستم)، درب کیس را باز کرده و از آن طریق مشکل حاصله را بر طرف کنید. رفع ایراد در پیکربندی سخت‌افزار از طریق آزمون و خطا، روندی طولانی بوده که نیاز به بارها راه‌اندازی مجدد دارد. 
● ناسازگاری کارت‌های گرافیکی 
از جمله عوامل مشکل‌زا در بـروز این گونه ناسازگاری‌ها کارت‌های گرافیکی هستند. اگر پس از اضافه، حذف یا تنظیم یک آداپتور گرافیکی یا سایر کارت‌های سخت‌‌افزاری که توسط PCI ،AGP یا سایر شیارهای ماردبرد به سیستم متصل می‌شوند با مشکل مواجه شدید، اولین حدس و گمانتان باید به کارت‌ گرافیکی باشد. کارت‌های گرافیکی از منابع بسیاری از ماشین استفاده می‌کنند. این ناسازگاری حتی با کارت‌های نامربوطی که در شـیارهای نادرست قرار گرفته‌اند نیز روی می‌دهد. 
از جمله مواقعی که ناسازگاری روی می‌دهد زمانی است که مادربردی خود دارای کارت گرافیکی توکار باشد و شما نیز به صورت جداگانه کارت گرافیکی دیگری نصب کنید. در این حالت سیستم نمی‌داند که از کدام آداپتور گرافیکی استفاده کند و در نتیجه با مشکلات عجیب تصویری مواجه خواهید شد یا شاید هم سیستم به طور کلی از کار بایستد. 
ابتدا محل قرار گرفتن آداپتورهای گرافیکی و سایر کارت‌های توسعه را بررسی کنید. 
اگر کارت گرافیکی جدیدی به شیار AGP افزوده‌اید، نزدیک‌ترین شیار PCI را بررسی کنید. بعضی اوقات AGP و اولین شیار PCI در منابع مادربرد مشترک هستند، بنابراین می‌توانید از یکی یا دیگری استفاده کنید. اگر دستگاه شما تنها دارای یک شیار برای کارت گرافیکی است، کارت‌های دیگر را جا به جا کنید. پس از هر بار پیکربندی، کامپیوتر را مجدداً راه‌اندازی کنید. 
اگر گمان می‌برید که ناسازگاری در اثر کارت گرافیکی توکار و یک کارت جدید است، باید آداپتور گرافیکی مادربرد را از طریق Device Manager از حالت فعال خارج کنید. ابتدا مطمئن شوید که تمام فرامین و مراحل نصب که توسط سازنده کارت ارائه شده است را اجرا کرده‌اید. سپس گزینه Device Manager را یافته و گروه Display Adapters را توسعه دهید. روی هر بخش ویدئویی که غیر مرتبط با کارت گرافیکی جدیدتان است کلیک راست کرده و گزینه Disable را انتخاب کنید. ممکن است لازم باشد برای دستیابی به ترکیب صحیح، اجزای متعددی را فعال یا غیر فعال کنید، اما هدف نهایی غیر فعال ساختن کلیه عملکردهای گرافیکی توکار و فعال ساختن ویژگی‌های کارت گرافیکی جدید است. 
● تجهیزات USB 
اگر هنگام کار با سخت‌افزارهای متصل به USB دچار مشکل می‌شوید یا پس از نصب وسیله‌ای از طریق USB سیستم دچار اشکال می‌شود، لازم است برای تشخیص مشکلات از روش آزمون و خطا استفاده کنید. در این میان هاب‌های USB از نظر ایجاد مشکل پس از نصب، شناخته شده‌ترین وسایل هستند. بنابراین ابتدا هر وسیله را زمانی که مستقیماً به پورت‌های USB متصل می‌کنید، آزمایش کنید. اگر هر یک به تنهایی و به درستی کار کرد، سعی کنید دوباره آنها را از طریق هاب متصل کنید. اگر مشکلات مجدداً ظاهر شدند سعی کنید از طریق هاب وسایلی که مستقیماً به پورت‌ها متصل شده‌اند را به طرق مختلف پیکربندی کنید. 
چنانچه هنوز تداخل‌ها و ناسازگاری‌ها ادامه دارند در حالی که تمام وسایل مستقلاً به کار خود ادامه می‌دهند باید یک هاب USB جدید خریداری کنید. هاب‌هایی که برق آنها به طور مستقل تامین می‌شود، نسبت به آنهایی که برق آنها از سیستم و از طریق USB تامین می‌شود، کمتر باعث تداخل و ناسازگاری هستند. 
در برخی موارد نادر، خود وسایل حتی بدون هاب نیز باعث عدم سازگاری می‌شوند. در این گونه موارد برای شناسایی این وسایل باید دست به شیوه آزمون و خطا زد. اغلب دستگاه‌های جدید دارای گروه‌های متعددی از پورت‌های USBهستند (در قسمت‌ جلو، روی مادربرد و کنار کیس). بنابراین می‌توانید این گونه وسایل مشکل‌زا را در بخش‌های جداگانه به دستگاه متصل کنید. نهایتاً باز هم وسایلی را خواهید یافت که به طور کامل با سایر وسایل کار نمی‌کنند. 
● ماجول‌های حافظه 
یکی دیگر از منابع شایع در بروز ناسازگاری، حافظه سیستم است. با نصب یک RAM جدید احتمالاً شاهد ناسازگاری آن با حافظه قدیمی یا سایر اجزای سیستم خواهید بود و یا شاید از همان ابتدا با مشکل مواجه شوید و هیچ چیز مانند یک حافظه بد و خراب در سیستم مشکل‌زا نیست. 
اگر پیغامی که به صراحت مشخص کند حافظه دارای ناسازگاری است،‌ دریافت کنید فرد بسیار خوش‌شانسی هستید. اگر سیستم دچار یک ناپایداری عمومی شده است که غیر مرتبط با وسیله سخت‌افزاری خاصی است، باید به سراغ RAM سیستم بروید؛ مگر آنکه اخیراً حافظه سیستم را تعویض، اضافه،جابه‌جا و یا تنظیم کرده باشید. در هر یک از این حالات، ماجول‌های حافظه را جابه‌جا یا از نو مرتب کنید تا مشکل برطرف شود. ارتقای حافظه نیز در هر حالتی مفید است. 
● مشکلات IRQ 
آخرین مسئله نیز مربوط به IRQ قدیمی و DMA است. اگر شما با سخت‌افزار موازی (یا سریال) یا وسایلی که متکی به سیستم نـبوده و برخلاف نـسخه‌های توکار هـستند (مـانند کــارت‌های شــبــکه،‌ مــودم‌ها یــا پــورت‌های FireWire) سر و کار دارید، می‌تـوانید مـنابع آنـها را بـه صورت دسـتی تنظیم کـنید. بدین منظور گزینه Device Manager ویندوز را باز کرده و روی پورت‌ها و وسایل کلیک راست کنید. سپس زبـانه Resources را انـتـخاب کـرده و بـبـیـنیـد کـه آیـا کـادر Use Automatic Settings در دسترس است یا خیر؟ در اغلب موارد که ویندوز XP نصب باشد، این گزینه انتخاب شده است، اما گزینه به صورت خاکستری رنگ است یعنی شما چاره‌ای جز قبول این گزینه نـدارید. 
بـرای آنـکه مـنابع را طوری تـنظیم کنید که به طور دستی نیز قابل پیکربندی شوند، می‌توانید تنظیمات خودکار را از حالت انـتخاب خـارج کرده و خـودتان منابع را تنظیم کنـید. کادر را از حـالت انـتخاب خارج کـرده و هر یک از پیکربندی‌های قابل دسترس را از فهرست Setting Based On انتخاب کنید. اگر قصد دارید که برخی منابع خاص از قبیل شماره‌ تخصیص IRQ یک وسیله را به صورت دستی پیکربندی کنید در فهرست Resource Settings مقدار IRQ را انتخاب کرده و روی دکمه Change Setting کلیک کنید. 
در مـقادیر موجود پیمایش کرده و دوباره پانل اطلاعات Conflict را نـگاه کنید تا مقداری را پیدا کنید که موجب بروز ناسازگاری در وسـیله دیگر نشود. برای قبول تغییرات روی دکمه OK در کادر محاوره‌ای کلیک کرده و در صورت لزوم آن را مجدداً راه‌اندازی کنید. 
بروز ناسازگاری سخت‌افزاری اغلب باعث نابسامانی خواهد شد و برای کاربر امری دشوار است. اما خوشبختانه اغلب به ندرت اتفاق می‌افتد. با کمی صرف حوصله و روند حذف، می‌توانید راهی برای بهبود عملکرد سخت‌افزار خود بیابید.

مشکلات سخت‌افزاری کامپیوتر خود را یافته و بر طرف کنید

نرم‌افزارهای جاسوسی، فایل‌های مخدوش ویندوز و نیز نرم‌افزارهای قدیمی و ایراددار از علل اصلی کند شدن عملکرد کامپیوتر هستند. اما با تغییر تنظیمات سیستم، از برداشتن نرم‌افزارهای ایراددار از سیستم یا نصب دوباره ویندوز، بسیاری از مشکلات برطرف می‌شوند. در این میان نباید کاهش سرعت ناشی از خود سخت افزار سیستم را نادیده گرفت. در ویندوز XP و ۲۰۰۰ ابزارهایی برای بررسی و رفع نقاط ضعف ناشی از سخت‌افزار وجود دارد و به روزرسانی‌های جدید ارائه شده برای این سیستم عامل‌ها، امکان احیای مجدد کیفیت سخت‌افزار را از هر زمانی آسان‌تر کرده است. برنامه System Monitor درون ویندوز، به طور دایم صدها فاکتور نشان‌دهنده کارآیی سیستم را مورد بررسی قرار می‌دهد و نتایج حاصل را برای بررسی آسان‌تر، در فایل‌های ثبت وقایع ذخیره می‌کند. برای راه‌اندازی برنامه System Monitor در سیستم عامل‌های XP و ۲۰۰۰، روی دکمه‌های Start و سپس Run کلیک کنید، سپس در کادر متنی ظاهر شده، عبارت perfmon را تایپ کرده و دکمه Enter را فشار دهید. در قاب سمت چپ از پنجره ظاهر شده، روی گزینه System Monitor کلیک کرده و سپس در نوار ابزار سمت راست روی علامت + کلیک کنید تا شمارنده‌های بیشتری را که نشان‌دهنده عملکرد کامپیوترتان به صورت همزمان هستند به سیستم بیفزایید. از منوی بازشوی Performance object، یکی از گروه‌ها را انتخاب کنید و سپس در لیست زیر آن یک شمارنده را انتخاب کنید و روی گزینه Add کلیک کنید 
برای خواندن توضیح مربوط به شمارنده انتخاب شده، روی دکمه Explain کلیک کنید. 
نمودارهای برنامه System Monitor می‌توانند به شما در یافتن نواحی ایراددار کمک کنند، اما برای ارزیابی اعداد مربوط به کارآیی کامپیوتر خود، بهتر است نتایج عملکرد کامپیوتر در‌طول چند ساعت یا چند روز را بررسی کنید. در‌حال حاضر و با ارائه برنامه performance Monitor wizard از سوی شرکت مایکروسافت، ثبت و ضبط این اطلاعات در فایل‌های ثبت وقایع آسان‌تر شده است. 
بسیاری از شمارنده‌های System Monitor داده‌های فنی‌ خاصی را نشان می‌دهند که برای یک کاربر معمولی کامپیوتر کم‌اهمیت هستند. اما بعضی از این شمارنده‌ها و معیارهای مورد بررسی توسط آنها می‌توانند برای هر کسی مفید باشند و به‌راحتی مشخص کنند که آیا سیستم شما به ارتقای RAM یا یک پردازنده سریع تر یا هارددیسک پرسرعت‌تر نیاز دارد یا خیر. در این مقاله موارد معمول مورد بررسی قرار می‌گیرند. 
RAM: دو شمارنده مفید مرتبط با عملکرد حافظه موقت عبارتند از: حجم حافظه در دسترس (Available Bytes) و سرعت حافظه بر مبنای تعداد صفحه قابل پردازش در دقیقه (Pages/sec). مورد اول مقدار فیزیکی حافظه موقت قابل استفاده برای ویندوز را نشان می‌دهد، مورد دوم مدت زمان لازم برای دسترسی صفحات حافظه را نشان می‌دهد. این واحد مقدار زمانی است که طول می‌کشد تا یک صفحه از حافظه مجازی اختصاص داده‌ شده به ویندوز از هارددیسک به حافظه موقت انتقال یابد. اگر مقدار حافظه در دستـرس به کمتـر از ۱۰ درصد حافظه موقت کـاهش یـابد و در همان زمـان شمـارنده تعـداد صفحه در ثـانیه به سـرعت افـزایش یابد، به این معنی است که برای پشتیبانی از نرم‌افزارهایی که در حال حاضر بر روی سیستم شما در حال اجرا شدن هستند، به قدر کافی RAM در اختیار ندارید. 
CPU: درصد مربوط به شمارنده زمان پردازنده که در زیر ناحیه مربوط به فاکتورهای پردازنده قراردارد، مقدار استفاده از این منبع را نمایش می‌دهد. شروع به کار نرم‌افزارهای سیستم یا بعضی از رخدادهای دیگر می‌تواند نود تا صد درصد ظرفیت پردازشی پردازنده را به خود اختصاص دهد، اما اگر شمارنده به طور دایم اعلان می‌کند که بیش از هشتاد درصد از ظرفیت پردازنده مورد استفاده قرار گرفته است، بدین معنا است که حجم کاری سیستم شما بیشتر از توانایی پردازنده مورد استفاده است. اگر پردازنده شما دو هسته مجزا داشته باشد، آنگاه می‌توانید شمارنده‌ها را برای هر پردازنده به صورت جداگانه تنظیم کنید یا آنکه به همان صورت از یک شمارنده برای هر دو پردازنده استفاده کنید. 
هارددیسک در گزینه نمایش فاکتورهای هارددیسک، شمارنده مربوط به درصد استفاده از هارددیسک، مدت زمانی را که هارددیسک برای خواندن یا نوشتن داده نیاز دارد، نمایش می‌دهد. اگر بیشتر از یک دیسک در اختیار دارید، دیسکی را که می‌خواهید مورد بررسی قرار دهید، انتخاب کنید (سیستم‌هایی که از درایوهایRAID مجزا بهره می‌برند که به هم متصل شده و همانند یک درایو عمل می‌کنند، باید برای اندازه گیری درصد استفاده از هارددیسک از گزینه مربوط به ناحیه عملکرد دیسک منطقی"LogicalDisk" استفاده کنند) اگر هارددرایو شما در بیشتر از ۴۰ تا ۵۰ درصد زمان روشن‌ بودن کامپیوتر، در حال کار کردن است؛ لازم است آن را تعویض کنید. 
دفترچه راهنمای مربوط به قطعات کامپیوترتان ممکن است بعد از خرید گم شود. در صورت نیاز، می‌توانید راهنمایی‌های لازم در مورد هر قطعه سخت‌افزاری را از سایت تولیدکننده آن تهیه کنید. اما مراجعه به سایت‌های مختلف وقت گیر است. به جای مراجعه به چند سایت می‌توانید به سایت UserManualGuide واقع در آدرس www.usermanualguid.com مراجعه کنید. این سایت یک مجموعه کامل از دفترچه‌های راهنمای قابل دریافت برای انواع قطعات سخت‌افزار را به زبان‌های مختلف ارائه می‌دهد.

ترفندهای سخت‌افزاری

به جریان انداختن مداوم خروجی در چاپگر لیزری 
چاپگرهای لیزری اختصاصی علاوه بر مزیت کیفیت چاپ در چاپگرهای مشابه گرانقیمت خود با قیمتی معادل یک چاپگر جوهرافشان ارزان و مقرون به صرفه نیز هستند ولی فاقد یک بخش IT برای اجرای دائمی هستند. در اینجا نحوه حل مشکلاتی که ممکن است یک چاپگر لیزری برای شما بوجود آورد، بیان شده است. 
● جستجوی ویزارد: 

ویزارد Printing Troubleshooter ویندوز روی مشکلات ابتدایی و اولیه تمرکز دارد ولی امتحان آن ارزشمند است. در ویندوز XP گزینه Help، Start و Support را انتخاب کرده و در پنجره Search عبارت List of Troubleshooters را تایپ نمایید و بعد Enter را فشار دهید.

در پنجره سمت چپ روی List of Troubleshooters (لیست عیب یابها) را کلیک کرده و از لیست سمت راست Printing Trouble Shooter را انتخاب نمایید و از بقیه مراحل پیروی کنید، در ویندوز ۲۰۰۰ نیز روی گزینه Start و Help را کلیک کرده و در جدول Contents عبارت Troublesshooting and Maintcnace را انتخاب کنید. Troubleshooterهای (عیب‌یابهای) ویندوز ۲۰۰۰ را انتخاب کرده و در لیست ویزاردهای مخصوص عیب‌یابی در پنجره سمت راست روی کلمه print (چاپ) را کلیک کنید و از بقیه مراحل پیروی نمایید. جهت باز کردن ویزارد در ویندوز Me نیز روی Start و help را کلیک کرده و در پنجره Troubleshooter، Search را تایپ نمایید و بعد روی Go را کلیک کنید. در ویندوز ۹۸، به ترتیب Windows ۹۸ Troubleshooters، Troubleshooting، Contents، Help، Start و Print را انتخاب کرده و پس از ویزارد پیروی کنید. 
کنترل مقدمات و اصول اولیه: اگر چاپگر شما وصل است ولی برق در آن جریان ندارد و کار نمی‌کند به فیوز یا اتصال دهنده مدار روی محافظ برقی که چاپگر شما به آن وصل شده است نگاهی بیندازید. هر دو انتهای کابل موازی یا USB را که چاپگرتان را به کامپیوتر وصل می‌کند کنترل و تنظیم نمایید. 
بسیاری از چاپگرهای لیزری دارای یک کنترل مخصوص قطع و وصل روی پانل جلو هستند که ممکن است به طور تصادفی دچار آسیب گردد. 
● چاپ یک صفحه آزمایشی: 
بیشتر چاپگرها وقتی روشن هستند با فشردن یک یا چند کلید روی کنترل پانل بطور خودکار یک چاپ آزمایشی را انجام می‌دهند. اگر این صفحه ازمایشی خوب چاپ شود پس مشکل از طرف کابل داده، کامپیوتر یا حتی نرم‌افزار شما است ولی اگر خروجی خوب نباشد، به نموار زیر که شامل لیستی از مشکلات و راه‌ حل‌ها می‌باشد مراجعه نمایید. 
دستیابی به تازه‌ترین‌ها: جدیدترین درایور و نرم‌افزار را برای چاپگر خود نصب نمایید. هر دوی آنها باید از طریق سایت وب سازنده در دسترس باشند. به منظور نصب یک درایور جدید در ویندوز XP ، ابتدا Start و Printers and faxes و سپس عبارت Add a Printer را که در زیر printer Tasks در نوار اکسپلورر در پنجره Printers and faxes قرار دارد، انتخاب نمایید. در ویندوز ۲۰۰۰، Me و ۹۸ درایور چاپگر (راه انداز چاپگر) را حذف کرده و مجددا آنرا نصب نمایید. لذا Settings، Start و printers را برای باز کردن پنجره Printers انتخاب کنید. با کلید سمت راست موش روی پرینتر را کلیک کرده و Delete را انتخاب کنید (اگر برای عمل حذف کردن از شما سوال شد کلمه Yes را انتخاب کنید)، سپس پنجره Printers را دوباره در صورت بسته بودن باز کنید و دو بار روی Add Printer را کلیک کرده و عمل نصب مجدد را تکمیل نمایید. 
● جلوگیری از گیرکردن و بازماندن کاغذ در چاپگر 
همیشه کاغذهای بازمانده در چاپگر را با کشیدن آن در جهت صحیح حرکتی خارج کنید. اگر چاپگر شما به طور مرتب گیر می‌کند، آنرا قطع کرده و بگذارید خنک شود سپس کارتریج پودر جوهر آن را در آورید و قسمت داخلی را بابت بازمانده‌هایی که ممکن است مانع حرکت و خروج کاغذ شود امتحان و بررسی نمایید. 
● کنترل اتصالات خود: 
اگر چاپگر شما از اتصال USB استفاده می‌کند، Device Manager را باز کرده و بدنبال یک x قرمز رنگ یا علامت تعجبی (!) بگردید که در یک دایره زردرنگ کنار هر لیست دستگاه USB قرار دارد. در ویندوز XP، ۲۰۰۰ و Me روی گزینه Start را کلیک کنید و سپس کلید سمت راست موش روی My Computer را کلیک کرده و سپس Hardware، Properties و Device Manager را انتخاب نمایید. این آیکون‌ها می‌توانند مشکل اتصال چاپگر شما با کامپیوترتان را مشخص نمایند. اگر چاپگر شما در هنگامیکه سیستمتان از حالت خواب یا تعلیق بیرون می‌آید، کار نمی کند باید دوبار روی هر زیرمجموعه لیست شده در زیر USB را کلیک کرده و Power Management را انتخاب نمایید و سپس عبارت "A now the Computer to turn off this device to save power" را از حالت انتخاب در آورید. اگر از یک هاب USB استفاده می‌کنید، ببینید که آیا چاپگر شما به طور مستقیم ب ه پورت USB روی کامپیوتری که مشکل را حل می‌کند وصل شده است یا نه.